- Klantenservice
- VoIP telefonie
- Functies en techniek
- Wat is VoIP?
Wat is VoIP?
Voice Over Internet Protocol
De naam VoIP is een afkorting voor ‘Voice Over Internet Protocol’ (ook wel: Voice over IP), spraak over een internetverbinding. VoIP is een transportmethode voor telefonie: verbindingen lopen niet via het analoge telefonie netwerk (koperen telefoonlijn) maar via het Internet.
Een analoge telefoonlijn werkt met een andere techniek waardoor er maar één gespreksverbinding kan bestaan. Over een internetverbinding kunnen verschillende soorten datapakketjes tegelijkertijd verzonden worden. Hierdoor kunnen er meer telefoonlijnen over één verbinding lopen en is het gebruik en het uitbreiden van telefoonlijnen onbeperkt.
Een ander voordeel van VoIP is goede kwaliteit. VoIP zorgt ervoor dat uw telefonieoplossing van hoge kwaliteit is. VoIP telefonie werkt via uw internetverbinding en kan daardoor een veel hogere gesprekskwaliteit garanderen dan analoge telefonie kan leveren.