Storing opgelost

Telefonie storing

Start: 7 januari 2016 11:55
Eind: 12:15

Betrokken diensten: Telefonie

 

Omschrijving

Vanaf 11:55 is er een storing op het netwerk van onze nummerleverancier waardoor binnenkomende gesprekken niet goed worden verwerkt.

We hebben het uitgaande verkeer overgeschakeld naar een andere provider, maar het inkomende verkeer ondervindt nog steeds problemen omdat overschakelen naar een ander kanaal hierbij niet mogelijk is.

Onze transit provider werkt momenteel aan een oplossing. We houden u op de hoogte.
 

Laatste update van 12:45

Update van onze leverancier:
We have solved this outage. Normal traffic handling has been restored. Should you encounter any remaining problems, please be sure to contact us. Our apologies for any inconvenience.
 

Update 12:35

Update van onze leverancier:
We have identified a root cause and have taken action. Currently traffic is restoring to normal levels. Next update within 15 minutes.
 

Update 12:15

Binnenkomende gesprekken worden weer correct afgehandeld.
We hebben nog geen update ontvangen van de leverancier over de oorzaak van de storing.