Breadcrumbs:
- Klantenservice
- Netwerkstatus
- Archief
- 26 september 2018, Storing datacen ...
Storing opgelost
datacenter-2 - e-mail en virtualisatie
Start: 26 september 2018 12:00Eind: 23:30
Betrokken diensten: Alle diensten, waaronder telefonie, hosting, e-mail en virtualisatie
Omschrijving
Door een defect in één van onze storage systemen is een gedeelte van het virtualisatie platform onbereikbaar.Diverse diensten die hierop draaien ondervinden daardoor hinder.
Getroffen diensten zijn onder andere VoIP-telefonie, hosting, e-mail, virtualisatie en VPN-toegang/virtuele netwerken. Er wordt gewerkt aan een oplossing door alle diensten over te hevelen naar het andere datacenter.
Laatste update van 23:30
Alle publieke diensten zijn weer operationeel.Update 21:45
Het e-mailplatform is weer operationeel.Update 16:45
Het e-mailplatform is weer operationeel. Het kan nog enige uren duren voordat alle e-mails ontvangen/verzonden zijn.Enkele private virtuele machines zijn nog uitgeschakeld omdat er werkzaamheden aan het storage systeem worden uitgevoerd. De getroffen klanten zijn individueel geinformeerd.
Update 16:00
Behalve de e-maildiensten en enkele private virtuele machines zijn alle diensten weer functioneel. Momenteel wordt er gewerkt aan een bypass van het anti-spam systeem (dat nog onbereikbaar is) zodat e-mails weer binnen komen en verzonden kunnen worden.Update 15:00
Een deel van het platform wordt alsnog geforceerd opnieuw gestart. Mogelijk brengt dit tijdelijk enige onbereikbaarheid met zich mee.Update 14:15
De telefonie en premium hosting diensten zijn weer online en stabiel. Het e-mailsysteem werkt nog vertraagd en enkele virtualisatie servers van individuele klanten zijn nog offline. De oplostijd is nog onbekend.Het probleem is gevonden en er wordt gewerkt aan een oplossing. Omdat een deel van het datastorage systeem niet meer functioneert moeten opslagschijven handmatig verplaatst worden naar andere servers.
